+7 (928) 827-00-19
ежедневно с 9:00 до 21:00
Заказать звонок

Отзывы наших клиентов

Ваши отзывы очень важны для нас и наших будущих клиентов. Мы искренне рады, когда вам всё нравится. Занимаем открытую позицию по отношению к заказчикам и партнёрам. Стремимся к долгосрочным доверительным, дружеским отношениям. Внимательно прислушиваемся к вашему мнению. Будем благодарны, если вы оставите отзыв о нашей турфирме, отдельных экскурсиях, дополнительных услугах. Большое спасибо за тёплые слова, пожелания, рекомендации и предложения по улучшению сервиса и разработке новых маршрутов. Мы рассмотрим каждое сообщение, сделаем всё возможное, чтобы ваши впечатления о нашей работе были максимально позитивными.

Юрий
Оценка
2,3
06.05.2021
Совет будущим экскурсантам:
Попробовать поехать другой фирмой, либо взять машину с водителем-гидом
Отзыв о эксурсии:
1. Выяснилось, что нас отправили на водопады заранее зная, что сейчас фактически нет.
2. Нас убедили, что экскурсия предназначена для семей с детьми в коляской. В итоге детского кресла в автобусе не было. Проблему решали на ходу.
3. Сложилось впечатление, что маршрут строился по местам общепита. При этом на завтрак привезли  в место, где цена на тот же шашлык была почти в 2 раза выше, чем  ВО ВСЕХ рядом стоящих кафе.
4. Слушать бесконечные рассказы гида про его друзей и поездки (в частности как пила лимонад а Тбилиси) не доставило особого удовольствия. Огромное количество времени посвящено описанию местности: а тут яблочные сады (5 раз описание их ландшафта), а тут красивый дом, а вон мечеть, вот там то-то и то-то только мы этого не увидим... и т.д. и т.п. Вызвало восторг незнание экскурсоводом некоторых затрагиваемых им же вопросов. Умиляло после рассказа о чем-либо слышать: это вроде так, но я не уверена. Одним словом не экскурсия, а самодеятельность с познавательной составляющей меньше 30%.
5. Перед одним из пешеходных промежутков дороги (доп 300 рэ за человека), который можно было объехать на автобусе, спросили гида как дорога, т.к. нам идти с коляской. Убедила, что проблем не возникнет. Итог: коляску пришлось нести на руках. На вопрос, что это было, получили ответ - я не знала, что у вас ребёнок с коляской и вообще проблем пройти нет.
6. Отдельное внимание хотелось бы уделить  информации на сайте о якобы готовности вернуть деньги в случае, если экскурсовод не понравится. Только не уточнено, что МОЖЕТ БЫТЬ деньги вернут, если гид не понравится ВСЕМ туристам.
Читать полностью
Ответ от турфирмы «Кавказ»:
Мы провели опрос экскурсантов в автобусе, негативных отзывов не было. Все туристы довольны и экскурсанты довольны экскурсией!
Елена
Оценка
5
13.04.2021
Отзыв о эксурсии:
Хочу Выразить огромную благодарность водителю Алексею Александровичу и экскурсоводу Александру Александровичу за отличную организацию поездки Ущелья Осетии 11 апреля 2021г.Четкая организация,комфортабельный автобус, опытный водитель и профессиональный экскурсовод!Получила заряд позитива и незабываемые впечатления!!!!Спасибо Вам большое!!!
Читать полностью
Наталья
Оценка
5
12.04.2021
Совет будущим экскурсантам:
Обязательно посетите данную экскурсию с командой профессионалов фирмы Кавказ..
Не пожалеете!!!
Отзыв о эксурсии:
11апреля 2021 ездили на экскурсию Ущелья Осетии.
Команда: водитель Алексей Александр и экскурсовод Александр Александрович настоящие профессионалы!
Комфортабельный автобус и замечательный доброжелательный водитель, который очень профессионально проходил все сложные участки горной дороги.
Александр Александрович очень интересно рассказал про природу, исторические объекты, обычаи Осетии. Выбирал замечательные места для фотосессии.
Экскурсия прошла на одном дыхании, осталось много замечательных фотографий.
Читать полностью
Анна
Оценка
3,7
10.04.2021
Совет будущим экскурсантам:
Только для любителей и поклонников М.Ю. Лермонтова!
Отзыв о эксурсии:
Очень мало информации о городе Пятигорске! Вся экскурсия - это только Лермонтов! Будьте внимательны, кому эта тема мало интересна, иначе вся поездка будет в тягость!
Читать полностью
Отзыв о турфирме
«Кавказ»
company logo
Анна
09.04.2021
Хотим выразить огромную благодарность за наши поездки - Гросул Ларисе Владимировне! Если бы не эта прекрасная девушка, мы не поехали бы ни в одну поездку, а только гуляли по парку Ессентуков.
Не планируя дальних выездов на сегодня, мы всё равно приобретали путёвку и с удовольствием уезжали на экскурсию благодаря Ларисе Владимировне! Хочешь, не хочешь, а ехать надо! Т.к. Лариса Владимировна настолько увлекательно рассказывает о предстоящем маршруте, что даже не нужно делать выбор! Однозначно едем!
Желаем Вам светлых дней на длинном пути! Огромная благодарность Ларисе Владимировне, ваши гости из Подмосковья Антишкины.
Читать полностью
Анна
Оценка
5
09.04.2021
Отзыв о эксурсии:
Хотим выразить огромную благодарность за наши поездки - Гросул Ларисе Владимировне! Если бы не эта прекрасная девушка, мы не поехали бы ни в одну поездку, а только гуляли по парку Ессентуков.
Не планируя дальних выездов на сегодня, мы всё равно приобретали путёвку и с удовольствием уезжали на экскурсию благодаря Ларисе Владимировне! Хочешь, не хочешь, а ехать надо! Т.к. Лариса Владимировна настолько увлекательно рассказывает о предстоящем маршруте, что даже не нужно делать выбор! Однозначно едем!
Желаем Вам светлых дней на длинном пути! Огромная благодарность Ларисе Владимировне, ваши гости из Подмосковья Антишкины.
Читать полностью
whatsapp